Dimentichiamo lo stereotipo della segretaria-dattilografa: oggi l’Assistente di Direzione è una figura manageriale, coinvolta nei processi decisionali e comunicativi, assolutamente strategica per il successo e la riuscita di attività e progetti aziendali.
Personal, Executive, Manager Assistant: cominciamo a chiamarla così.
Uomini o donne? Pur rimanendo al 99% femminile, il ruolo è ricoperto da rappresentanti maschili perfettamente nella parte.
Business partner del manager e dell’azienda
L’Assistente di Direzione affianca il Manager (talvolta più di uno), ne facilita il lavoro prevenendone tutte le esigenze e diventando il suo indispensabile braccio destro: è sempre di più partner nel business dell’azienda, grazie a una visione globale dei processi, delle relazioni e dei flussi di informazione interni all’organizzazione e grazie a una piena consapevolezza delle proprie responsabilità.
Capacità
- Ascolto
- Spiccate doti organizzative e relazionali
- Proattività
- Problem solving e capacità analitiche
- Capacità di affiancare figure chiave in azienda
- Organizzazione
- Efficienza
- Autonomia
- Precisione
- Capacità di mediazione
- Ottime doti comunicative
- Nervi saldi, buona resistenza allo stress
- Rispetto delle scadenze
- Affidabilità, discrezione e riservatezza
- Team-working
Mansioni
- Organizzazione agenda del Manager
- Gestione corrispondenza
- Funzione di filtro fra le comunicazioni in ingresso ed in uscita
- Organizzazione Business Travel
- Organizzazione meeting e affiancamento al Manager
- Redazione documenti, verbali e modulistica
- Archiviazione pratiche
- Gestione rapporti con clienti, fornitori, collaboratori, istituzioni
- Gestione budget
Obiettivi
- Ottimizzazione dei processi lavorativi
- Creazione di un clima di collaborazione positivo e vantaggioso per l’intera organizzazione
- Applicazione di strumenti e abilità operative utili per accrescere le proprie competenze gestionali, organizzative, relazionali per fronteggiare eventuali situazioni critiche
- Acquisire conoscenze e comportamenti appropriati che permettono di svolgere il proprio ruolo in maniera proficua.
Formazione
- Laurea e master titoli preferenziali (studi in economia, legge, comunicazione, relazioni pubbliche, lettere o filosofia)
- Conoscenze informatiche e linguistiche (l’inglese è indispensabile)
- Buona cultura di base
- Aggiornamento costante
- Ottime conoscenze informatiche
Retribuzioni
Secondo un’indagine di Page Personnel, gli stipendi medi per il ruolo crescono in maniera direttamente proporzionale alle responsabilità. Un livello junior raggiunge di media un range di 28-33mila euro, con l’esperienza e i salti di carriera si arriva anche a cifre importanti: un livello senior si attesta sui 42-44mila (in alcuni settori, anche qualcosa in più), l’Assistente di un CEO può raggiungere i 70 mila euro l’anno.
Carriera
Quello dell’Assistente di direzione è un profilo molto ricercato e ha ottime possibilità di carriera.
Prof. Antonio Pelliccia – Arianto srl